Rutin: AI-riktlinjer

Senast uppdaterad 2024-11-29 av Younis Khalid

Syfte

Denna rutin syftar till att säkerställa ansvarsfull, säker och juridiskt korrekt användning av AI, i enlighet med gällande lagar samt Knodds AI-policy.

Definitioner

• AI-system: Verktyg som använder artificiell intelligens, såsom ChatGPT, Leapscribe, Microsoft Copilot, Bard och andra AI-assistenter.

• AI-genererad data: Information eller dokument som skapats med hjälp av AI.

Ansvar

• Verksamhetschef ansvarar för att det finns system för övervakning av AI-system och hantering av avvikelser.

• Vårdgivare ansvarar för att granska och godkänna dokumentation skapad av Leapscribe innan den används i journal.

• Samtliga medarbetare ansvarar för att följa denna rutin och Knodds AI-policy vid all AI-användning.

Tillåtna användningsområden

• Informationssökning och analys

• Textproduktion

• Genererande av journalanteckningar (endast system som har anvisats och införts av Knodd)

Begränsningar i användning

• Företagsdokument får inte bifogas i AI-tjänster

• Upphovsrättsligt skyddat (copyrightat) material får inte användas i AI-tjänster utan tillstånd av upphovsrättsinnehavaren

• Gällande lagar följas. Varje användare ansvarar för att själv säkerställa att säkerställa att så sker.

Process för användning

• Säkerställ att AI-verktyget är godkänt av Knodd för användning

• Anonymisera alla uppgifter innan de matas in i AI-system

• Kontrollera att inga patientdata eller företagshemligheter används

• Granska all AI-genererad utdata manuellt innan användning

Datasäkerhet och integritet

• Patientdata får endast hanteras i AI-system som är säkerhetsklassade och avtalade för detta (i dagsläget endast Leapscribe)

• Bedöm om data från AI bör bör märkas med att AI har använts för framtagandet

• Företagshemligheter och annan känslig data får inte matas in i generella AI-tjänster

Avvikelsehantering

Avvikelser rapporteras ut och hanteras i Knodds interna avvikelsesystem.

Riskhantering

• AI kan göra fel. All AI-genererad data ska dubbelkontrolleras av människa innan den används.

• Användning som äventyrar sekretess eller datasäkerhet är förbjuden.

Efterlevnad av lagar och regler

• Denna rutin ska följas i enlighet med GDPR, PDL och EU:s AI-förordning ("AI Act") samt andra tillämpliga lagar.

Tips

• Var tydlig och specifik: Formulera din fråga eller uppgift så att den är lätt att förstå och undvik dubbeltydiga instruktioner.

• Ge relevant bakgrundsinformation: Inkludera kontext eller detaljer som hjälper AI att ge mer träffsäkra och användbara svar.

• Be AI agera som en expert: Specificera vilken roll eller expertis AI ska anta (t.ex. "agera som en SEO-expert") för att få mer relevanta och specialiserade svar.

• Be om struktur: Specificera vilken form du vill ha svaret i, såsom tabell, lista eller stegvisa förklaringar.

• Ställ följdfrågor: Använd uppföljande frågor för att förtydliga, utveckla eller fördjupa svaret om det behövs.

• Be om icke-uppenbara idéer: Utmana AI att tänka kreativt eller utanför ramarna för att få svar som inte bara täcker de mest uppenbara alternativen.

• Testa och iterera: Om svaret inte är som förväntat, justera prompten och fråga igen med fler detaljer eller en annan formulering.

Länkar

Knodds AI-policy