Senast uppdaterat 2026-06-11 av Therése Saksø.

Denna rutin beskriver vad som kan bokas till läkare på Knodd, samt tillvägagångssättet för att boka läkartid.

Observera:

• Sjuksköterska kan avboka inbokad läkartid i ärendet i vårdrummet. Föräldrarna kan själva både avboka och omboka till en annan läkartid i appen.

• Knoddläkare kan inte förskriva bröstmjölksersättning såsom Althéra, Nutramigen, Pepticate etc. eftersom livsmedelsförskrivning ska ske på olika sätt i olika delar av landet. För att familjen inte ska behöva betala fullt pris måste förskrivningen ske på varje regions beslutade sätt. Förskrivning av livsmedel behöver därför hänvisas till fysisk mottagning. Bröstmjölksersättning går dock att köpa utan förskrivning på apotek, om föräldrarna betalar själva.

Bokning till läkare

Följande kan bokas till läkare på Knodd:

• Situationer där sjuksköterska önskar hjälp med bedömning, t.ex. vid osäkerhet i bedömningen eller för att patientsäkerhet och kvalitet ska kunna säkerställas.

• Tillstånd där bedömning eller behandling behöver beslutas av läkare.

• Tillstånd som kräver läkemedelsordination av läkare, med eller utan recept.

• Önskemål om antibiotikabyte under helg, förutsatt att det verkligen finns indikation dvs att familjen försökt ge på olika sätt och maskerat smaken. På vardagar bör vi hänvisa tillbaka till vårdcentral (eller annan instans som förskrivit antibiotikan), men på helger kan det vara lämpligt att boka till Knoddläkare så att familjen inte behöver söka/belasta jourcentral eller akutmottagning.

• OBS: Endast ett barn per läkartid. Behövs tid även för syskon så följ instruktion i Rutin: Flera barn i samma samtal.

Följande behöver vara uppfyllt:

• Läkaren ska kunna tillföra något till handläggningen, d.v.s. situationen ska kräva en läkares insats.

• Läkarens handläggning ska inte uppenbart kräva provtagning, röntgen, fysisk undersökning eller annan undersökning. Handläggningen ska även i övrigt vara rimlig att utföra i digital vård.

• Väntetiden till läkare ska vara rimlig (patientsäker) i förhållande till tillståndet och frågeställningen.

• Vid brådskande receptförnyelse, t ex astmaläkemedel på en helg, ska diagnosen säkerställas på rimligt (patientsäkert, kvalitetsmässigt och trovärdigt) sätt, t.ex. genom tidigare journalanteckningar eller statusundersökning under det aktuella patientsamtalet. Tidigare utskrivna recept från andra vårdgivare kan även ses i Alfa e-recept i Nationella Läkemedelslistan (NLL).

  OBS: Icke brådskande receptförnyelse bör hänvisas till barnets fasta vårdgivare, vanligtvis vårdcentral.

Arbetsgång

Boka läkartiden medan samtalet med vårdnadshavaren pågår, för att de ska kunna få en tid som passar och för att bokningen ska kunna bekräftas direkt. Kontrollera först att det är samma förälder som kommer kunna svara när läkaren ringer. Om inte, så måste den andra föräldern ställa sig i kö i appen så att läkartiden bokas på rätt förälder. I dessa fall måste två journalanteckningar skrivas, en för varje öppnat ärende i vårdrummet.

Informera vårdnadshavaren om att

• barnet behöver närvara under mötet med läkaren

• barnet behöver vara vaket under mötet med läkaren

• läkaren kan komma att ringa en stund innan ca 10 minuter innan, till 10 minuter efter, den bokade tiden

• vårdnadshavaren behöver vara inloggad i appen från 10 minuter innan den bokade tiden, och säkerställa att de noterar när läkaren ringer (ha ljudet eller vibration på)

1. I vårdrummet, klicka på rubriken Boka digitalt läkarsamtal längst upp till höger.

2. I vyn som dyker upp går det att välja läkartider idag och i morgon. Erbjud första lediga tid, för att undvika att läkartider passerar outnyttjade. Om tiden inte fungerar för föräldern, erbjud alternativ tid men helst en så snar tid som möjligt för att öka chansen att fler av läkartiderna kan bli uppbokade.

3. Notera anledning till bokningen och eventuellt ytterligare meddelande till läkaren i rutan Meddelande.

4. Tryck därefter på Boka tid. Därefter kan du se att det står att tiden är bokad.

5. Dokumentera och signera därefter ärendet i vårdrummet.

Missat recept eller restnoterat läkemedel

Kontakta i första hand ansvarig läkare på telefon (telefonnummer står i Slackprofilen), det är hens ansvar att korrigera sitt recept. Om telefonnummer inte finns i Slack, kontakta jouren och be om telefonnummer till läkaren. I andra hand, boka en ny läkartid.