Vem ska jag kontakta för vad?
Skrivet av Marie Eriksson
Uppdaterat 8 september 2026
Senast uppdaterad: 2025-04-03 av Linnea Regnéll & Petra Jochens
Kontaktperson ska alltid kontaktas via personligt direktmeddelande på Slack, ej genom att "taggas" i en kanal.
Kontaktpersoner på vardagar kontorstid
Ärende | Primär kontakt | Sekundär kontakt (om primära kontakten inte svarar) |
Schemaändringar | Malin Hedin | Administrativ jour (se anslagstavlan i Planday) |
Sjukdom | Malin Hedin samt: respektive team lead | Administrativ jour (se anslagstavlan i Planday) |
Framtagning av patientuppgifter/ felaktigt personnummer | Malin Hedin | Administrativ jour (se anslagstavlan i Planday) |
Teknik - Knodds system | Malin Hedin | Administrativ jour (se anslagstavlan i Planday) |
Medicinska frågor | Andra kollegor som är i tjänst, teamlead. | Therése Saksø Medicinskt ledningsansvarig |
Informationssäkerhet | Annelie Ponne Vårdkoordinator | Administrativ jour (se anslagstavlan i Planday) |
Löneutbetalningar, skatteavdrag | Malin Hedin | Jakob Hedlund VD |
Övriga frågor | Respektive team lead | Administrativ jour (se anslagstavlan i Planday) |
Kontaktpersoner på kvällar och helger
Ärende | Primär kontakt | Sekundär kontakt (om primära kontakten inte svarar) |
Schemaändringar | Administrativ jour (Se anslagstavlan i Planday) | |
Sjukdom | Administrativ jour (Se anslagstavlan i Planday) | |
Teknik - Knodds system | Administrativ jour (Se anslagstavlan i Planday) | |
Framtagning av patientuppgifter/ felaktigt personnummer | Administrativ jour (Se anslagstavlan i Planday) | |
Medicinska frågor | Andra kollegor som är i tjänst | Hänvisa till fysisk vård eller annan lämplig vårdinstans |
Informationssäkerhet | Administrativ jour (Se anslagstavlan i Planday) | |
Löneutbetalningar, skatteavdrag | Malin Hedin | Jakob Hedlund VD |
Övriga frågor | Administrativ jour (se anslagstavlan i Planday) |
Rollbeskrivningar
Annelie Ponne - Vårdkoordinator
-
Ansvarig för journalöverföringar från Prorenata till Kliniken samt loggkontroller
-
Dataskyddsombud
Malin Hedin - Vårdkoordinator
- Ansvarig för lönefrågor, schemaläggning samt kanalerna #bytapass och #vakanta-pass i Slack. Första kontaktperson under kontorstid.
Arian Ansari - Verksamhetschef
- Övergripande ansvarig för drift och utveckling av sjukvårdsverksamheten.
Therése Saksø - Medicinskt ansvarig barnläkare
- Medicinskt ansvarig.
Jakob Hedlund - VD
- Övergripande ansvarig för hela Knodds verksamhet.
Josefine Svegborn - vVD/Produktägare
- Ansvarig för utveckling av tekniken. Teknisk support kring Knodds system och eventuella buggar.
Petra Jochens & Erika Werner - Teamleads
- Ansvariga för närmaste kontakten med vårdpersonalen, kombinerat med digitalt vårdarbete.
